清洁、楼宇保洁和客房服务工作

办公楼、学校、酒店、商场和商店每天都需要打扫。所以在 Metro Vancouver（大温哥华地区）和 Greater Toronto Area（大多伦多地区）各地都有清洁工作。其中很多都不需要经验。你可以很快学会基本技能，而且常常是和一个小团队一起工作，或者独自工作。

我们在 2026 年 10 月 12 日核对了本指南中的信息。规定可能会变，所以请点击链接，到官方网页查看最新详情。

清洁工作的类型

楼宇清洁工或商业清洁工（janitor / commercial cleaner）。你负责清洁办公楼、学校、商场和其他建筑。工作内容包括倒垃圾和可回收物、吸尘和拖地、清洁洗手间，以及补充洗手液和纸品。很多楼宇清洁工受雇于清洁公司，这些公司与楼宇业主签有合同，所以你可能要去不同的地点做清洁。

酒店客房服务员（room attendant，也叫 housekeeper）。客人退房后，你负责打扫客房。你要铺床、更换毛巾和床品、清洁浴室、吸尘，并补充用品。酒店还会招聘洗衣房服务员（laundry attendant）来洗涤和折叠布草，以及公共区域服务员（houseperson）来搬运用品、清洁走廊和大堂。

商店维护员或勤杂工（store maintenance / porter）。在超市、大型零售店和商场，你负责保持地面、洗手间和入口整洁，清理洒出的东西，收集购物车，并倒垃圾。有些商店会在夜间使用洗地机清洁地面。

班次

清洁工作的时间安排取决于建筑物的类型：

• 办公楼和学校常常在人们离开后，于傍晚或夜间打扫。
• 酒店主要在白天、退房时间之后需要客房服务员。周末和节假日很忙。
• 商店和商场全天都需要清洁，有时还要在夜间或清晨打扫。

面试时问清楚上下班时间。如果你要在深夜工作，请阅读通宵班和夜班工作，了解关于安全、睡眠和下班回家的建议。

安全使用化学品

清洁产品可能会灼伤你的皮肤和眼睛，有些还会散发有害气体。在加拿大，Workplace Hazardous Materials Information System（工作场所危险物品信息系统，WHMIS） 帮助员工安全地使用危险产品。

标签和安全数据表。每种危险产品都需要有标签和安全数据表（safety data sheet，SDS）。标签上写明产品有哪些危险，以及如何安全使用。安全数据表提供更详细的信息（WorkSafeBC，BC 省工伤保险与职业安全机构）。

培训。在安大略省，雇主必须在你使用危险产品之前给你培训（ontario.ca）。在 BC 省，雇主必须提供 WHMIS 教育和培训，确保产品都有正确的标签，并把安全数据表放在员工容易拿到的地方。员工必须参加培训，如果标签缺失或无法看清，必须告诉雇主（WorkSafeBC）。

我们的 WHMIS 培训指南介绍了各种标志的含义，以及培训是怎样进行的。

安全习惯。Canadian Centre for Occupational Health and Safety（加拿大职业健康与安全中心，CCOHS）对使用清洁产品给出了以下建议（CCOHS）：

• 绝不要混用清洁产品。含漂白剂的产品和含氨的产品绝不能混合。这可能会释放出有害气体。
• 使用产品之前，先阅读标签或安全数据表。
• 保持空气流通。在通风良好的地方使用产品，需要时出去透透气。
• 穿戴工作所需的防护装备，比如手套和护目镜。
• 把产品放在原装容器里，并按照制造商的说明存放。
• 稀释产品时，先确认它不会和水发生反应。然后一定要把浓缩液加到水里，而不是把水加到浓缩液里。

如果某种产品让你感到不适、头晕或呼吸困难，就停下来，去呼吸新鲜空气，并告诉主管。

其他需要了解的危险

• 搬抬和重复动作。铺床、搬运布草和推车可能会拉伤你的背部和肩膀。问清楚如何安全地完成这些工作，并用推车运送重物，不要用手搬。
• 湿滑的地面。拖地之前先放好警示牌，并穿防滑鞋。
• 垃圾里的尖锐物品。绝不要用手往下压垃圾。如果发现针头或碎玻璃，不要徒手去捡。告诉主管，并按照工作场所的程序处理。
• 独自工作。清洁工常常独自工作，尤其是在夜间。在 BC 省，对于独自工作或在隔离环境中工作的员工，雇主必须有查看他们是否安好的程序，并且独自工作的员工在紧急情况下必须能够求助（WorkSafeBC）。相关条例要求有书面的定时联络（check-in）程序，其中包括在班次结束时进行一次确认（OHS Regulation（《职业健康与安全条例》）第 4.21 条）。

你的权利。在这两个省，你都有权了解工作中的危险、有权参与健康与安全事务，并有权拒绝不安全的工作（WorkSafeBC、安省）。WorkSafeBC 说，雇主不能因为你提出健康与安全问题而惩罚你。更多内容请阅读在 BC 省和安省拒绝不安全的工作。

你要满多少岁？

• 安省：在商店和办公室工作的最低年龄是 14 岁，在洗衣房（比如酒店洗衣房）是 15 岁。擦窗户的工作必须年满 18 岁。
• BC 省：从 16 岁起，就适用一般规定。14 或 15 岁时，在父母或监护人书面同意的情况下，你可以做“轻度工作”（light work）（雇用年轻人）。BC 省的轻度工作清单包括清洁和整理，以及洗衣。但不包括接触危险物质的工作，也不包括使用可能伤害你的机器。

如何被录用

• 表现出你值得信任。清洁工常常持有建筑物的钥匙，或者要进入客人的房间。雇主希望找到可以信任的人。有些雇主可能会要求做犯罪记录查询（criminal record check）。
• 注重细节。经理会注意到小事，比如镜子是否干净、洗手液是否加满。告诉对方你以把工作做好为荣。
• 可靠。如果你是这个班次唯一的清洁工，你不来，工作就没人做。
• 可上班时间尽量灵活。能在傍晚、夜间和周末上班，有助于你被录用。
• 问问培训安排。好的雇主会在你开始工作前，教你认识清洁产品、设备和安全步骤。

如果英语不是你的母语，清洁工作可以让你一边工作，一边提高英语水平。更多帮助请阅读新移民在加拿大的第一份工作。

下一步

• Metro Vancouver 和 GTA（大多伦多地区）的清洁工作
• 了解化学品安全：WHMIS 培训
• 了解你的权益：BC 省和安省
• 准备简历：没有工作经验，如何写第一份简历